Sostenibilità, Governance e Compliance

Sistema di Gestione della Qualità - ISO 9001

La nostra azienda ha adottato un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma ISO 9001, lo standard internazionale che definisce i requisiti per garantire processi efficienti, controllati e orientati alla soddisfazione del cliente.

La certificazione attesta che operiamo secondo criteri di:

• miglioramento continuo
• monitoraggio costante delle performance
• gestione strutturata dei processi
• attenzione alla soddisfazione del cliente
• riduzione dei rischi operativi
• trasparenza e tracciabilità delle attività

I nostri obiettivi di qualità
Il nostro impegno si traduce in:

• processi chiari e documentati
• controlli periodici interni ed esterni
• formazione continua del personale
• ascolto attivo dei clienti
• miglioramento costante dei servizi/prodotti

Certificazione
Norma di riferimento: ISO 9001:2015 - Ente certificatore: LRQA Limited
Data di rilascio: 15/04/2020 - Validità: 14/04/2026

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Rating di Legalità - AGCM

La nostra azienda ha ottenuto il Rating di Legalità, un riconoscimento ufficiale rilasciato dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) che attesta l'adozione di elevati standard di legalità, trasparenza e responsabilità nella gestione delle attività aziendali.
Il Rating di Legalità è espresso in stellette, da un minimo di ★ a un massimo di ★★★, con eventuali “+” aggiuntivi, e ha una validità di due anni.

Il nostro punteggio
Rating assegnato: ★ ★ +
Rilasciato il 23/07/2024

Il nostro impegno
Il conseguimento del Rating di Legalità conferma il nostro impegno verso:

• una gestione aziendale trasparente
• il rispetto rigoroso delle normative
• l'adozione di modelli organizzativi etici
• la prevenzione di comportamenti illeciti
• la costruzione di relazioni basate sulla fiducia con clienti, partner e stakeholder

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Codice etico

Pegasus Medical S.r.l. adotta un Modello Organizzativo, i relativi Protocolli ed il Codice Etico, ai sensi del D.lgs. 231/01 ed ha nominato un Organismo di Vigilanza. In particolare, il Codice Etico, ha lo scopo di indirizzare, eticamente, l'agire della società e le sue disposizioni, conseguentemente, sono vincolanti per i comportamenti di tutti gli amministratori dell'azienda, dei suoi dirigenti, dipendenti, consulenti e di chiunque instauri, a qualsiasi titolo, un rapporto di collaborazione. Inoltre, in adempimento alle previsioni di legge e nell'ottica di garantire correttezza e trasparenza nella conduzione della propria attività, ha predisposto un sistema informatico di “Whistleblowing”, a disposizione di chiunque voglia segnalare situazioni rilevanti ai fini di legge o regolamenti interni ed ha redatto una Policy Whistleblowing.

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